Depuis le lancement de notre nouveau site, nous avons enregistré une hausse de 20% sur le nombre de leads reçus par nos agences ! Un chiffre conséquent qui démontre la vigueur du marché mauricien. Malheureusement, environ 1% des demandes sont restées sans réponses.
C'est pour garantir la satisfaction de nos visiteurs et accompagner nos annonceurs que nous avons mis en place un nouveau système, qui permet aux internautes de s'adresser à notre service clientèle en cas de non-réponse d'une agence immobilière. L’agence concernée est alors contactée par notre customer service, puis l'équipe s'adresse ensuite à l’internaute, en mettant l’agence en copie de l'email.
Pour rappel, les leads apparaissent dans la messagerie de la partie back-office du site lexpressproperty.com, ainsi que dans les emails.
Nos recommandations pour ne perdre aucun contact :
- Vérifiez bien que l'adresse email donnée ne comporte aucune erreur
- Connectez-vous régulièrement au back-office pour ne pas perdre ces acheteurs potentiels
Plus vite vous répondrez à ces clients, plus vous aurez de chance de concrétiser une transaction !
