« Il y a une demande pour des produits duty-free dans le littoral est. Pour le moment, il y a un vide et il est de notre intention de venir le combler » , lance Rudi Goorwappa, Managing Director de Palm Square Properties, une entreprise familiale, qui est le promoteur du Flacq Shopping Mall. Selon lui, la décision d’avoir un espace duty-free dans ce centre commercial cadre avec la vision du gouvernement de faire de Maurice une destination pour le duty-free shopping . Avec cette intention affichée par le gouvernement ainsi qu’avec la croissance touristique, des centres commerciaux commencent déjà à se positionner pour attirer ce type de clientèle.
La proximité de leurs complexes avec de grands établissements hôteliers est considérée comme un atout pour ces développements. Le Flacq Shopping Mall, actuellement en construction à Boulet Rouge, sera ainsi doté d’un espace duty- free, tenant compte du nombre important de touristes visitant la région. « Flacq est une région avec un potentiel énorme » , affirme Rudi Goorwappa. « Nous sommes déjà en négociation avec une compagnie du duty-free à ce sujet, et cela ne devrait pas tarder à se concrétiser. Les quelque 137 000 habitants de Flacq et le nombre grandissant de touristes qui s’y trouvent et qui veulent faire du shopping dans un lieu offrant la qualité et la variété nous donnent raison de le faire », ajoute le Managing Director de Palm Square Properties.
Le Flacq Shopping Mall, à moins d’un an de son entrée en opération, a déjà plus de 60 % des espaces réservés par ses clients. Les travaux de construction ont débuté en avril de cette année et ce nouveau centre commercial devra accueillir ses premiers clients lors de son ouverture en août 2012.
Du côté de Bagatelle Mall of Mauritius, Coraline Cortot, Communications Manager , déclare que les Mauriciens ont d’abord constitué la clientèle ciblée et que les touristes, dans le cadre du duty-free shopping , seront ensuite visés. « Jusqu’à présent, nous nous sommes concentrés sur la stratégie locale pour positionner Bagatelle comme le mall de tous les Mauriciens » , dit- elle. C’est une stratégie qui s’est révélée payante.
« Un positionnement qui a été extrêmement bien accueilli, comme le prouve le nombre de personnes qui sont venues le visiter depuis son ouverture : un Mauricien sur cinq est venu à Bagatelle dans les huit premiers jours de l’ouverture . » « Les chiffres et le feed-back, ajoute-t-elle, sont prometteurs et encourageants pour le futur.La saison touristique approche et nous avons commencé à travailler notre stratégie pour conquérir le marché touristique.Le duty-free shopping en fait partie. Pour le moment, il n’y a pas de magasins duty- free mais nous oeuvrons dans ce sens. Nous espérons que certaines mesures additionnelles seront prises par les autorités compétentes pour favoriser et encourager le duty-free shopping à Maurice. »
Les autres centres commerciaux ne sont pas en reste. A Ruisseau Créole, à Rivière- Noire, une compagnie proposant des produits duty-free vient tout juste de signer un contrat pour son éventuelle installation dans ce centre commercial. Il y a aussi Adamas, qui, après Floréal, Caudan et Grand- Baie, aura une boutique duty-free au centre commercial de Cascavelle. _ _ « Etant donné la proximité de Cascavelle Shopping Mall avec des établissements hôteliers de l’Ouest, il y aura certainement des magasins qui vont opérer dans le duty-free », souligne Diane Watkins, Sales and Marketing Director de Sasema Property Services , engagée dans la commercialisation du centre commercial de Cascavelle Shopping Mall. « Il y aura des produits pour des Mauriciens mais nous visons aussi la clientèle touristique car la région ouest, notamment Flic- en- Flac, comporte un très grand nombre d’hôtels » , poursuit- elle. Les promoteurs de Grand- Baie La Croisette affirment également qu’il y a aura un espace duty-free dans l’enceinte du centre commercial. _ _ Source : Ile Maurice, l'express du mercredi 12 octobre, page 19. Alain BARBÉ
